公司秉承以客户的需求为中心，
，，
，以客户的满意为目标的经营理念
，
，在管理、、技术、、
、、产品、
、、工程、、服务等各方面不断创新，，
，超越自我，，，为广大的用户提供符合要求的高品质产品和更优质的服务，，，持续为中国的智能制造上下游企业提供优质服务
！！

本着“质量第一，，服务第一，，，诚信第一”的理念，，
，全心全意地为用户提供优质服务
。。。

我司技术服务体系健全、、规范，
，公司总部客户服务中心配有专职的
、
、
、经验丰富的技术支持工程师专业团队，，随时可派往各地进行专业指导、
、、、技术培训
、
、、、支持和售后服务，，
，，为更好地服务客户，，，全国共有布点多个分公司，，，1+8布局全国31个省、、、、直辖市、
、
、自治区，，，，多地，，有专业技术服务工程师团队驻守，，，，随时响应客户的要求。。。
。

我们的技术服务工程师都是智能制造相关专业毕业，，，具有多年工作经验，
，熟悉智能制造行业各项应用
，
，，
，并经过严格培训，，，，拥有丰富的现场技术服务经验。。。并针对产品的技术规范进行了强化培训，
，，为技术服务打下坚实基础。
。。

服务承诺:

1
、、、 7×24 Hot Line：公司总部及驻各省销售部设有每周7天，，每天24小时服务热线，，，，利用远方诊断功能
，，，，随时解决用户提出的问题。。

2、、、、全过程服务：我司将提供智能制造领域的相应的技术指导、、
、技术配合、、、、技术培训等全过程的服务
。。。

3
、
、、、安装调试：负责解决设备在安装调试
、、、、运行中发现的问题，
，可根据用户需要做产品技术性能、、、、操作方法以及使用中应注意的问题及常见故障排除。
。
。。

4、、现场服务：对产品在运行中出现质量问题，，
，，公司将在最短时间内做出响应，，并根据所在地距离的远近，，，
，在24小时内派有经验的技术工程师到现场予以处理，，，并在3个工作日内提交解决方案，，，，保证给用户合理满意的结果。。。
。

5、
、、、售后技术服务：我公司可全面接管智能制造企业的设备运行维护服务。。。。